ちょっと前にAIで応答してくれる電話が流行っていたけど。

2023.11.03

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おはようございます、ちょっと前にAIで応答してくれる電話が流行っていたけどアレどうなったんでしょうか?今でも使っている人はいるのかなぁ。そろそろコールセンターもAI応答になるかもしれない。その下準備は現場では始まっていると思います。まずコールセンターで収集している音声データを文字化、これは今までもされていたと考えるとあとは、それを学習させるだけです。

特にマニュアルを導入する必要もないじゃないかなって自分は思っています。問題になるのは自然な返答が出来るかどうかだと思います。コスト的なことも問題になりそうですね。

対話型AI「ChatGPT」を電話で体験 無料サービス開始(2023年3月16日)

自然な返答と返答速度が人並み以上だったら、おそらく24時間働けてコストも掛からないAIにコールセンターは置き換えられそうですね。本当に必要な人材だけが特殊な対応だけに答えるように段階的になっていくと思います。

どこか一社がAIコールセンターに置き換えると我も我もと置き換わりそうです。

明日へ続く。

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東証システム障害の考察してみた。#東証システム障害考察

2020.10.02

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7時4分にアラートが上がっていた?が、現場がアラートに気が付かず、後続の処理が流れ売上の前処理バッチ処理が走った時点なのかな。そこでようやく現場がアラートが出ていることに気づく、この時点でベンダーに現場が支持を仰いだのか、マニュアル通りフェイルオーバーしたんだろう。フェイルオーバーさせたけど失敗。メモリリークがおそらく原因でサーバーの切り替えが出来なかった。ここでベンダーに支持を仰いだ可能性もありそう。そしてベンダーがここらへんから介入して監視端末のログなどを調査したら、メモリリークのエラーログを確認したんだと思う。

※失敗したジョブがどこかに格納されるだろう?。フェイルオーバーさせるより後続の処理をストップさせて、ベンダーに支持を仰いだ方が良かったのかもしれないなと。でも現場は混乱していただろう。

メモリーリークが起きていたと思うと実際は前処理バッチ処理をして失敗していたんだろう。遮断して本日の東証での取引は出来ないようにしたのは正解だと思う。

メモリリークの原因は、メモリの物理的破損だったのでメモリが悪いと判断した。メモリエラーが監視端末のログにクリティカルなエラーとして表示されていたのかは不明だけど、おそらく見落としだと思う。

7時時点で相場や売上の前処理を取り込むのなら、何だか整合性がつきそうです。おそらく手動で前処理が走るのではなく全自動で前処理が走るシステムだったんだろう。従業員が端末の監視も7時からだったのかな?

資料が時系列で書かれていないので良く分からないけど、自分なりに東証システム障害を考察してみた。

現場のヒューマンエラーも疑われるけど、末端の従業員は下請け業者何だろうな?。ベンダーは常時、東証システムの現場にいたのか?とかいろいろな事が問われるかもしれないよな。

おそらく本日から正常に東証は取引できると思います。メモリを取っ替えだろうしメモリチェックもしているだろうし。

最後に頑張れ東証システムの現場!!
末端が解雇されないことを切に願う、これで直ぐに切られたら次の職には絶対につけなくなるよ。でも末端が悪いという事ならば数年後、数ヶ月後にはクビになる可能性は高いかもな。

ちなみに上記が昨日のツイートまとめになります。

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自動運転車のブレイクスルーは必ず起きる。

2017.09.07

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自動運転車のブレイクスルーは必ず起きると自分が予言しても
あまり納得する人はいないかもしれないけれども、これは必ず起きる事です。
おそらく誰かが今の自動車を安価な方法で自動運転車に改造できる
マニュアルをオープンに提供することになるのではないだろうか、もしくは
グーグルが今までの技術をオープンで提供する可能性は無いとはいえない。
グーグルかテスラが完全自動運転を2025年までには実現できるのではないかと
思いますが、この技術をオープンで提供しない限り、急速に自動運転車が普及する事は
ないだろうから、アンドロイドの用にグーグルはオープンでベースの技術を提供するのでは
ないだろうかと思っています。
ちなみに自分のように自動運転車を待ちわびるひとは少ないらしい。
殆どのひとは自動運転車は恐いなどの印象を頂いているそうです、自動運転車になれば
安価な方法で遠出が可能になるということが自分にとっては、かなりお得感があり
今から自動運転車が待ち遠しい。皆が自動運転車に乗るような社会になれば
渋滞モノからは解消されるだろう。もしかしたら信号というものがなくなるかもしれない。
グーグルやテスラがブレイクスルーを起こさなくても
必ず誰かがブレイクスルーを起こすだろうと、その確率はかなり高いと
自分は思っています。
 

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人に認められる信用される事が大事か!?

2016.08.06

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今日のお題は「人に認められる信用される事が大事か!?」です。
仕事上、これは大事だと思いますが、プレッシャーに弱い人間には
重圧になる可能性があるので微妙なものだなとも感じます。
自分は4年間、派遣として仕事をしていました。
仕事と言ってもそれ程の仕事ではないです、派遣ですので
それ程、大した仕事をしていません。都市では
正社員と同じことをする事も多いようですが地方の派遣は
同様の仕事をすることはないです。
どちらかと言えば社員がしたくない雑用が主になります。
自分が4年間働いていた会社では主にこんな仕事をしてました。
簡単にいえば銀行の裏方業務です。(オペーレーター業務に
なります。)具体的に言うと会社間などの振り込み業務の
最終チェックの部分のPC操作とサーバーの監視業務が主な仕事になります。
監視業務と言っても何かサーバーに異常があった場合、自分たちが
対応するのではなく社員やプロバとの連絡係を担当するだけです。
知識や技術などが無くてもマニュアルがあるので、その通りに
やれば誰でも出来る仕事になります。
自分は朝一にサーバーの監視端末の立ち上げなどをして
いたのですが、そういう事も何も見えていないまま、派遣切りに
あいました。
そんな自分が言うのも何ですが
人に認められる事は仕事上、大事だと思います。

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いまの人工知能っていうのは意識というものは無いけれども。

2016.06.17

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いまの人工知能っていうのは意識というものは無いけれども
マニュアルがあるモノは全て人工知能で代替できると自分は思っています。
(人工知能に意識は必要ないとも思います。)
なので、いまの仕事の殆どは最終的には人工知能を積んだロボットが代行すると思っています。人は仕事をしなくなったらどうなるのだろうか?

AlphaFold: The making of a scientific breakthrough


逆に言えばロボットに仕事を課すことによって人はもっと人間らしい生き方ができるようになるかもしれないし、いまの様にお金という概念に執着心や左右される事無く生きていけるのかもしれないと思っています。
おそらく、人工知能+ロボット+クラウドで今後、20年?30年で世の中、結構変わるじゃないかな?
今後50年後でロボットと人工知能がかなり社会に浸透していくと思うわけです。
ザ・セカンド・マシン・エイジという分厚い本の中にもそのような事が書かれていました。
望まなくとも研究開発は日々進んでいます、グーグル検索などやsiriなどを使ったことがある人なら、その時点で人工知能のサービスを使っていると言えます。おそらく5年後のオリンピックで自動運転車が東京では走っているでしょうし、その後、日本では自動運転車が浸透していくと思います。
5年後なんてあっという間にきます。
その頃には、世の中どうなっているのかと思うと、ワクワクしますね。
人工知能搭載されたロボットが至る所で活躍している世の中をこの目で早く見てみたいものです。
その頃には人は、今よりも宇宙へ目を向けていると思います。

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Inateck HDDスタンド HDD/SSD対応でクローンする方法:うまくいかない時の対処法。

2015.08.05

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Inateck HDDスタンド HDD/SSD対応でクローンする方法(うまくいかない時の対処法)を載せときます。まず、このInateck HDDスタンド製品ですが、マニュアルが英語なので英語があまりわからない自分は直感で何とかしたのです。同じように英語があまりわからない方へ対処法を載せときます。まず、WindowsのOSまるごとコピーする媒体(HDDやSSD)をA差込口に、Bの差込口に新規の媒体を挿入します。

Inateck HDDスタンドの電源を入れます、A側がコピー元の媒体、B側がコピー先の媒体であることを確認し、CLONEのボタン長押しします(3秒ぐらい)。指をはなすと100%と記載されている部分のLEDが点灯します。点灯確認したら、直ぐに再度、CLONEのボタン長押しします(2?3秒ぐらい)。再度、指を離すと25%の部分のLEDが点滅します。点滅を確認したら100%のLEDが点灯になるまで待ちます。
※ちなみにLEDが点滅中はコピー中なので電源を落とさないように!!

※尚、事前に新規媒体のフォーマットを行いましょう。フォーマットの仕方に関してはInateck HDDに新規の媒体を指しInateck HDDの電源をONにします。次にInateck HDDとWindowsパソコンをUSBで繋ぎます。繋いだあとウィンドウズのコンピューター管理より媒体のフォーマットを行います。具体的な手順に関してはぐぐってください。


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ブルーレイに外付けの自作USBハードディスクを取り付ける方法(ソニー)(`・ω・´)。

2015.01.20

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ブルーレイに外付けの自作USBハードディスクを取り付ける方法(ソニー)ですが、意外にも簡単でUSBハードディスクを購入するよりも安価なので方法を伝授します。まず3.5型のHDDケースとHDD3.5インチを用意します(USBケーブルが必要な場合あり:だいたい3.5型のHDDケースを購入すると付属してます)。用意出来ましたら、3.5型のHDDケースを開けてHDD3.5インチを取り付けるだけです。取り付けと言っても差しこむだけですので誰でも出来ます。注意点はケースがSATA規格でHDDはIDE規格だったりすると差込口があわないので変換機を別途用意しないといけなくなります。現在の主流はSATA規格なのでまず間違えることはないと思います。差し込みが終わったら、USBをブルーレイに差しこむだけであとはブルーレイが勝手に認識してくれます(`・ω・´)。その後、ブルーレイのマニュアル(ソニー)に従ってHDDを登録(フォーマット)すれば増設、終わりです。ちなみにHDDとブルーレイの相性で認識しない場合があります(古いブルーレイなどに有りがち)。そういう場合は諦めてパソコンの外付けHDDとして使用しましょう(`・ω・´)・・・・。
自作外付けHDDのメリットはHDDの取っ替え引っ替えができちゃう事です。録画したHDD消したくないなぁと思った場合、HDDだけ交換すれば良いというメリットがあります。外付けHDDの交換より比較的に安価だということです(容量が増えれば増えるほど)。
※HDD3.5インチで容量が3TB(3テラバイト)の価格が1万円弱ぐらいです。

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Android端末ではソフトウェアのアップデートは要確認です(´・ω・`)。

2015.01.07

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1/6の深夜、Android端末に自動的にソフトウェアアップデートが走ったみたいで
更新後の再起動処理時にフリーズしてしまってAndroid端末が
動作しなくなっちゃいましたという事象が発生しましたので
対応策を載せときます。
安い端末はこうなってしまうのだと・・・・(DIGNO T ?302KC)。
iPhoneには基本的にない事象なのでちょっとびっくり、ソフトウェアアップデートで
起動しなくなるなんて思いもしなかったので、Android君は
まだまだなんだなぁと実感したわけですけど。
対応策として数時間待ってみる事にしましたが
全然、動かないので一度、電池を取り外して再度、電池を
いれて見ることにしましたが、動作せず駄目!!
マニュアルを読んでいると電源ボタンを11秒長押ししないと
再起動はしないとのことなんで、試しに押してみましたが
変わらず(´Д`)、いろいろAndroid端末のボタンを
押しまくってみたのですが・・・動かない!!
自分の端末だったら、サポセンものですが朝なんで
一日置いてみる事にしました(放置)。帰宅後、直っているか
確認してみましたが、Yモバイルのロゴマークのまま動いてません。
あれやこれや試したのですが、動かないので
明日、修理に出そうと言っていた最中に着信があって
Yモバイル画面から通常の待ち受け画面に推移しました。
正直、「えっ」という印象ですね。こんな事で直るのなら
最初から電話しとけば良かったと・・・・(Android端末に)。
トイウコトデ、数分してもYモバイルのロゴから
待ち受け画面に推移しない場合、電話を鳴らしてみてください。
それでも、Yモバイルの画面からフリーズのままだったらサポセンです。
((もしかしたら、ボタン同時押しで解除されるかもしれません(´Д`)が!!))
マニュアル一部しか読んでませんので・・・今度読んどきます(´・ω・`)。
 
 

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